Política de privacidad
Última actualización: 17 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales recibe martinezvilloria.com, para qué se usan y qué derechos tiene usted sobre ellos, conforme a la Ley 172-13 de República Dominicana sobre protección de datos personales.
1. Responsable de sus datos
El responsable es Olga Martínez Villoria, asesora inmobiliaria, que opera bajo el nombre comercial Martinez Villoria Inmobiliaria ("MartinezVilloria"). Para cualquier asunto sobre sus datos puede escribir a info@martinezvilloria.com o al WhatsApp 809-703-5151.
2. Qué datos recibimos
Solo recibimos los datos que usted decide compartir y los que su navegador envía al visitar el sitio:
- Datos de contacto que usted nos envía por el formulario de Contacto, la agenda de citas virtuales, WhatsApp, correo o teléfono: nombre, teléfono, correo y lo que nos cuente sobre la propiedad que busca, vende o alquila.
- Su correo, si se suscribe al boletín mensual, junto con el idioma en que lo pidió y la página desde donde se suscribió.
- Su nombre y su comentario, si comenta en el blog sin cuenta.
- Los datos de su cuenta, si crea una en Mi cuenta: correo, nombre, teléfono si lo escribe, idioma preferido y lo que nos cuente sobre lo que busca (plazo, forma de pago, presupuesto y si también vende o alquila) las propiedades que guarde como favoritas con sus notas privadas y los comentarios que deje en el blog. Si entra con Google, Google nos envía solo su nombre y su correo; nunca recibimos su contraseña.
- Datos de navegación, solo si usted acepta las cookies de analítica: páginas visitadas, tiempo en cada una, tipo de dispositivo, ciudad o país aproximado y cómo se mueve por la página.
- Preferencias guardadas en su propio navegador: el modo claro u oscuro, su elección sobre las cookies y, si no tiene cuenta, las propiedades que guardó como favoritas; también las últimas propiedades que abrió.
3. Para qué los usamos
- Responder sus consultas y coordinar citas virtuales y visitas.
- Buscarle propiedades que se ajusten a lo que usted pidió, o promover la propiedad que usted nos confió.
- Preparar y acompañar la operación de compra, venta o alquiler, incluida la revisión de documentos.
- Darle acceso a su cuenta y conocer de antemano lo que busca, para atenderle mejor.
- Publicar en el blog sus comentarios, solo después de que Olga los revise. Sin cuenta, se publican con el nombre que usted escriba; con cuenta, con su primer nombre. Nunca se publica su correo. Al borrar su cuenta, los comentarios ya publicados quedan firmados como "Usuario eliminado".
- Avisarle por correo cuando una propiedad que guardó como favorita baje de precio o se reserve, venda o alquile, si tiene cuenta. Puede apagar estos avisos desde Mi cuenta o desde el enlace de cada correo.
- Enviarle el boletín mensual, solo si usted se suscribió. Cada boletín trae un enlace para darse de baja en cualquier momento.
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo, solo con su permiso.
- Cumplir obligaciones legales.
No vendemos ni alquilamos sus datos, y no los usamos para enviarle publicidad sin su permiso.
4. Base para usar sus datos
Usamos sus datos porque usted nos los da para recibir un servicio, porque son necesarios para preparar o cumplir un acuerdo con usted, o porque usted dio su consentimiento (por ejemplo, al aceptar las cookies de analítica). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
5. Con quién los compartimos
Compartimos lo mínimo necesario, y solo con:
- Propietarios, colegas inmobiliarios, notarios, abogados o entidades financieras que intervienen en una operación que a usted le interesa, siempre con su conocimiento.
- Hostinger, que aloja el sitio.
- HubSpot, que usamos para organizar los contactos y las citas virtuales. Recibe lo que usted envía por el formulario de Contacto o por la agenda, su correo si se suscribe al boletín, que se envía desde HubSpot, y los datos de su cuenta en el sitio.
- Cloudflare, que puede revisar con su servicio Turnstile que el formulario lo envía una persona y no un programa.
- Google (Google Analytics, las tipografías del sitio y, si usted lo elige, la entrada con Google) y Microsoft (Clarity). Google Analytics y Clarity solo reciben datos si usted acepta las cookies de analítica.
- Meta, empresa dueña de WhatsApp, cuando usted nos escribe por ese medio.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
6. Datos fuera de República Dominicana
Google, Microsoft, Meta, Hostinger, HubSpot y Cloudflare pueden guardar datos en servidores fuera del país, por ejemplo en Estados Unidos o Europa. Estas empresas aplican sus propias medidas de protección, descritas en sus políticas de privacidad.
7. Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas que no terminan en una operación: hasta 2 años desde la última comunicación.
- Datos de una operación realizada: el tiempo que exija la ley para documentos comerciales y legales.
- Suscripción al boletín: hasta que usted se dé de baja. Después solo guardamos lo necesario para no volver a escribirle.
- Cuenta en el sitio: hasta que usted la borre desde Mi cuenta. Los códigos de entrada se borran al día siguiente.
- Datos de analítica: 14 meses en Google Analytics y según los plazos de Microsoft en Clarity.
8. Sus derechos
Usted puede pedir en cualquier momento acceso a sus datos, su corrección o su eliminación, oponerse a un uso concreto o retirar su consentimiento. Escriba a info@martinezvilloria.com indicando su nombre y lo que solicita. Responderemos dentro de los plazos de la Ley 172-13. Si tiene cuenta, también puede descargar sus datos o borrar su cuenta usted mismo desde Mi cuenta.
Si considera que sus derechos no fueron respetados, puede ejercer la acción de hábeas data ante los tribunales, según el artículo 70 de la Constitución dominicana.
9. Seguridad
El sitio usa conexión cifrada (HTTPS). El acceso a los datos de clientes está limitado a quienes los necesitan para atenderle. Ningún sistema es totalmente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger su información.
10. Menores de edad
El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.
Si tiene preguntas sobre este documento, escriba a info@martinezvilloria.com.